配車アプリGojekの基本と応用オーダー方法【ホテルへ戻る前にコンビニに寄る】

2024年7月10日2024年7月11日

Gojek（ゴジェック）

基本的なオーダー方法、目的地に着く前にマネーチェンジャーやコンビニに立ち寄る方法、グーグルマップを併用しコピー＆ペーストで簡単にオーダーする方法など説明します。

運賃支払い方法には、「クレジット・デピッカード」や他の支払い方法もありますが、今回は「Cash（現金）」支払いのみで説明します。

Gojekを使う上での注意点

インドネシアで購入したSIM以外では使えない場合があります。
インターネットが使えないと利用できません。
お釣りがないように事前に現金を準備する。
ドライバーはお釣りを持っていないことがあります。
迎え先に到着する予想時間は「５分」と表示されていても、実際は「２０分」かかることもあります。
車が見つかってもドライバーによりキャンセルされることがあります。
雨が降っている時や土日、休日は車が見つからないことがあります。
英語ができないドライバーもいます。

Gojekのアプリを使ってみよう（基本的な使い方）

現在地：サヌールの「マクドナルド」McDonald’s Sanur
行き先：サヌールのモール「アイコン・バリ」ICON BALI
支払い方法：「Cash（現金）」

「Gojek」をタップしてアプリを開く

「GoCar」をタップ

ここに「行き先」を記入

Iconと記入した時点で下に候補が出てきました。
「Icon Bali Sanur」をタップ

大型店ですと「日本語入力」で検索できるところもあります。

「行き先」が決まったら次は「迎えに来てもらう場所（現在地）」の設定です。GPSにより自動的に現在地が表示されます。
大型店やホテル、モールなどでは、さらに施設のどこへ迎えに来てもらうか設定することがあります。

マクドナルド・サヌールの場合は
「A 駐車場入口」
「B ロビー（お店出口）」
「C 駐車場出口」から選択できます。

今回は「B Lobby」を選択しました。
「B Lobby」選択した状態で
「Next」をタップ

現在地が違う場所だった場合の修正方法は後ほど説明します。

4名まで乗車できる「GoCar」利用なら、このまま選択

５人以上いる場合（６人まで）や２名以上で大型トランクスーツケースがある場合などはスライドさせ「GoCar XL」を選びます。

「GoCar XL」は、３列シートのため６名まで乗ることができます。また４名までで利用し最後部座席を倒せば大きめのスーツケースが載せられます。

「GoCar」でも３列シートタイプの車もありますが、確実ではなく２列シートの小さな車が来る場合もあります。

「Order GoCar」をタップ

最寄りの空車を探し始めます。

車が見つかると写真の画面になります。
「マップ」はGPSと連動していて車が向かってくる様子がリアルタイムでわかります。ただし時々エラーがあり、ワープしたりすることがあります。
「到着までの予測時間」はだいたいの目安にしてください。早く来たり、だいぶ遅れてきたりすることがあります。
「マップ」で車が現在地に到着したら「車の色」と「車のナンバー」で車を探します。
名前の後ろの「星の点数」は、お客さんが下車後にドライバーを評価する星の数の平均です。５が満点です。

現在地が間違った店舗だった場合の修正方法

マクドナルドなど大型店舗だと通常は自動検索により検索されますが、住所のみ、間違った店名など表記されることがあります。そのような時の「迎えに来てもらう場所（現在地）」の修正方法です。

この欄に「迎えに来てもらう場所」を記入するために表示されている住所や違う店名を消します。

「Mcd」と記入した時点で、下記候補に出てきました。「McDonald’s Sanur」を選択

Gojekのアプリでは、「あなたの現在地（迎え先）」が自動検索される機能があります。正確な店舗名なら問題ありませんが、住所のみ、間違った店舗名など表記されることがあり、お客さんもドライバーも混乱してしまうことがあります。
また、行き先を選択する際にマップから探せる「Select via map」機能がありますが、これも住所だけになってしまい混乱を招くことがあったり、目的地がマップから探しづらいです。
そのような時はグーグルマップで目的地をコピー、Gojekのアプリでペーストをおすすめします。

グーグルマップを併用する【コピー＆ペースト】

目的の店名が長かったり、英文の時など特に便利です。

グーグルマップで
店名を「コピー」

Gojekアプリの行き先に
「Tempel（ペースト）」

選択候補の中より
「店名」を選択

目的地を２か所選択する方法「Add a destination」を使う

「ホテルへ戻る前にコンビニで買い物したい」、「途中でホテルにより友達を乗せてからアイコン・バリへ一緒に行く」、「マネーチェンジしてからアイコン・バリへ行く」など、１か所だけでなく行き先の追加で最大３か所まで登録できます。
途中で立ち寄る場所でのドライバーの待機は５分以内です。
レストランに寄り、食べ終わるまで待ってもらうなど長時間待機はできません。